Probleme mit dem EA Store - Hilfe - Forum

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Probleme mit dem EA Store
22. Oktober 2010
21:47
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Chotag
Schwarzork
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Forumsbeiträge: 575
Mitglied seit:
16. September 2010
sp_UserOfflineSmall Offline

Hi,

ich wollte heute abend eigentlich schnell ne GTC kaufen um dann dann am Wochenende mal wieder ausgiebig zu spielen.

Letzten Monat hab ich den Code noch direkt nach der Bezahlung angezeigt bekommen, heute nicht mehr und eine Email kommt nicht an.

Hat jmd von Euch damit Erfahrungen?

Lubjana, HK, Warlord Clan, Badlands (ehem. Drakenwald (ehem. Carroburg)) und Ihre Freunde Chotag (ehem. Gogog) und Skrieex, die beiden bäzt"n Gitzä ubahaubt.
Goblin heißt auf rumänisch Elf

22. Oktober 2010
22:01
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Chotag
Schwarzork
Members
Forumsbeiträge: 575
Mitglied seit:
16. September 2010
sp_UserOfflineSmall Offline

hab zwar nun eine Email Bestätigung der Bestellung bekommen aber ohne GTC

Lubjana, HK, Warlord Clan, Badlands (ehem. Drakenwald (ehem. Carroburg)) und Ihre Freunde Chotag (ehem. Gogog) und Skrieex, die beiden bäzt"n Gitzä ubahaubt.
Goblin heißt auf rumänisch Elf

22. Oktober 2010
23:07
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Chotag
Schwarzork
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Forumsbeiträge: 575
Mitglied seit:
16. September 2010
sp_UserOfflineSmall Offline

habs hinbekommen, der Vorgang im EA Store nach Abschluß der Bestellung ist reichlich kompliziert ' class='wp-smiley' />

Man muss die Details der Bestellung im EA Store aufrufen und nach der Bestellnummer suchen, was bei mir auch nur mit dem IE korrekt funktioniert.

Lubjana, HK, Warlord Clan, Badlands (ehem. Drakenwald (ehem. Carroburg)) und Ihre Freunde Chotag (ehem. Gogog) und Skrieex, die beiden bäzt"n Gitzä ubahaubt.
Goblin heißt auf rumänisch Elf

22. Oktober 2010
23:11
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erdknuffel
WAAAGH.de Team im Ruhestand
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Forumsbeiträge: 2203
Mitglied seit:
16. September 2010
sp_UserOfflineSmall Offline

Die Frage kommt aktuell sehr oft, so wie beispielsweise in diesem Thread.

Grundsätzlich hat der versandt letztens bei einem Gildenkollegen 2 Stunden gedauert, dann hatte er es in der E-Mail. Ansonsten hat Dakyda im offiziellen Forum folgendes gepostet:

Lösung des Problems: Ihr kopiert euch aus der Email die
Bestellungsnummer und sucht dann im EAstore unter "kundendienst" den
"ablauf des Bestellverlaufs/ Bestelldaten...". Dann einfach Nummer und
Passwort eingeben und tada, der Code ist da.

BlogGildeTwitter

23. Oktober 2010
11:34
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Ariake
Squig
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Forumsbeiträge: 32
Mitglied seit:
22. September 2010
sp_UserOfflineSmall Offline

Das stimmt so leider auch nicht immer. Bei mir ist beispielsweise die Bestellung durchaus einsehbar, allerdings erscheint der Code der Game Cards bei der Bestellung meist erst einen Tag nach der Abrechnung von Click and Buy , wenn ich auch eine Bestätigungsmail von EA erhalten habe. Vorher ist bei der Bestellungsansicht das Fenster für den Code einfach leer..

23. Oktober 2010
17:37
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Dakyda
Snotling
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Forumsbeiträge: 18
Mitglied seit:
23. September 2010
sp_UserOfflineSmall Offline

Ariake schrieb:

Das stimmt so leider auch nicht immer. Bei mir ist beispielsweise die Bestellung durchaus einsehbar, allerdings erscheint der Code der Game Cards bei der Bestellung meist erst einen Tag nach der Abrechnung von Click and Buy , wenn ich auch eine Bestätigungsmail von EA erhalten habe. Vorher ist bei der Bestellungsansicht das Fenster für den Code einfach leer..


Es kann sein, das das an Click and Buy liegt, denn was ich geschrieben habe, bezog sich auf paypal, vielleicht sind die etwas schneller in der Abrechnung...

ich konnte meine Bestellung vorher garnicht einsehen, weil ich keine Bestellnummer hatte, diese kam erst per Email. Es kann jedoch sein, das ich sie vorher nicht gesehen habe und verpennt habe sie mir aufzuschreiben. Ansonsten gilt wohl allgemein: Erst wenn man die Bestätigungsmail von EA bekommt gibt es den Code - jedoch nur zum abholen.

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